Kundenzufriedenheitsumfrage

Question Title

* 1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit BECKER?

Question Title

* 2. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie BECKER einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden?

Gar nicht wahrscheinlich

Äußerst wahrscheinlich

Question Title

* 3. Wie bewerten Sie die Qualität der Produkte?

Sehr hohe Qualität

Hohe Qualität

Weder hohe noch schlechte Qualität

Schlechte Qualität

Sehr schlechte Qualität

Question Title

* 4. Welches der folgenden Wörter würden Sie benutzten um BECKER zu beschreiben? Zutreffende bitte auswählen (Mehrfachnennung möglich)

Hohe Qualität

Zuverlässig

Ineffektiv

Einzigartig

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Einfache Wartung

Überteuert

Unzuverlässig

Schlechte Qualität

Nützlich

Unpraktisch

Zu kompliziert

Weiteres (bitte konkretisieren)

Question Title

* 5. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungsverhältnis Ihres Einkaufs?

Exzellent

Überdurchschnittlich

Durchschnittlich

Unterdurchschnittlich

Schlecht

Question Title

* 6. Wie reaktionsfähig war BECKER bezogen auf Ihre Fragen und Bedenken?

Extrem reaktionsfähig

Sehr reaktionsfähig

Reaktionsfähig

Nicht sehr reaktionsfähig

Überhaupt nicht reaktionsfähig

Question Title

* 7. Wie lange sind Sie schon BECKER-Kunde?

Dies ist mein erster Einkauf

1-3 Jahre

4-9 Jahre

10 oder mehr Jahre

Bislang habe ich noch nichts gekauft

Question Title

* 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie erneut BECKER Produkte kaufen?

Extrem wahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Ein wenig wahrscheinlich

Eher unwahrscheinlich

Überhaupt nicht wahrscheinlich

Question Title

* 9. Ich bin...

OEM Kunde

End-Kunde

Händler

Weiteres (bitte konkretisieren)

Question Title

* 1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit BECKER?

Question Title

* 2. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie BECKER einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden?

Question Title

* 3. Wie bewerten Sie die Qualität der Produkte?

Question Title

* 4. Welches der folgenden Wörter würden Sie benutzten um BECKER zu beschreiben? Zutreffende bitte auswählen (Mehrfachnennung möglich)

Question Title

* 5. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungsverhältnis Ihres Einkaufs?

Question Title

* 6. Wie reaktionsfähig war BECKER bezogen auf Ihre Fragen und Bedenken?

Question Title

* 7. Wie lange sind Sie schon BECKER-Kunde?

Question Title

* 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie erneut BECKER Produkte kaufen?

Question Title

* 9. Ich bin...

Question Title

* 10. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Vorschläge!

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