Kundenzufriedenheitsumfrage

Question Title

* 1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit BECKER?

Question Title

* 2. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie BECKER einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden?

Gar nicht wahrscheinlich

Äußerst wahrscheinlich

Question Title

* 3. Wie bewerten Sie die Qualität der Produkte?

Sehr hohe Qualität

Hohe Qualität

Weder hohe noch schlechte Qualität

Schlechte Qualität

Sehr schlechte Qualität

Question Title

* 4. Welches der folgenden Wörter würden Sie benutzten um BECKER zu beschreiben? Zutreffende bitte auswählen (Mehrfachnennung möglich)

Überteuert

Unpraktisch

Ineffektiv

Unzuverlässig

Schlechte Qualität

Hohe Qualität

Einfache Wartung

Einzigartig

Nützlich

Zuverlässig

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Zu kompliziert

Weiteres (bitte konkretisieren)

Question Title

* 5. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungsverhältnis Ihres Einkaufs?

Exzellent

Überdurchschnittlich

Durchschnittlich

Unterdurchschnittlich

Schlecht

Question Title

* 6. Wie reaktionsfähig war BECKER bezogen auf Ihre Fragen und Bedenken?

Extrem reaktionsfähig

Sehr reaktionsfähig

Reaktionsfähig

Nicht sehr reaktionsfähig

Überhaupt nicht reaktionsfähig

Question Title

* 7. Wie lange sind Sie schon BECKER-Kunde?

Dies ist mein erster Einkauf

1-3 Jahre

4-9 Jahre

10 oder mehr Jahre

Bislang habe ich noch nichts gekauft

Question Title

* 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie erneut BECKER Produkte kaufen?

Extrem wahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Ein wenig wahrscheinlich

Eher unwahrscheinlich

Überhaupt nicht wahrscheinlich

Question Title

* 9. Ich bin...

OEM Kunde

End-Kunde

Händler

Weiteres (bitte konkretisieren)

Question Title

* 1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit BECKER?

Question Title

* 2. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie BECKER einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden?

Question Title

* 3. Wie bewerten Sie die Qualität der Produkte?

Question Title

* 4. Welches der folgenden Wörter würden Sie benutzten um BECKER zu beschreiben? Zutreffende bitte auswählen (Mehrfachnennung möglich)

Question Title

* 5. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungsverhältnis Ihres Einkaufs?

Question Title

* 6. Wie reaktionsfähig war BECKER bezogen auf Ihre Fragen und Bedenken?

Question Title

* 7. Wie lange sind Sie schon BECKER-Kunde?

Question Title

* 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie erneut BECKER Produkte kaufen?

Question Title

* 9. Ich bin...

Question Title

* 10. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Vorschläge!

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