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Herzlich willkommen zum NGO Meter 2017!

Unsere Umfrage dauert nur etwa zehn Minuten und beschert Dir wertvolle Einblicke in Deine Online Fundraising Performance. Wenn Du die Fragen bis Ende März beantwortest, bekommst Du schon im April die aufbereitete Übersicht, wie Du Dich in Sachen Online Fundraising im Vergleich zu anderen Nonprofit-Organisationen schlägst. Du wirst sehen, wo Du Dich verbessern kannst und könntest Deine Strategie entsprechend optimieren.


Was wir davon haben? Wir stillen unseren Wissensdurst und teilen die Erkenntnisse mit der Öffentlichkeit (Deine Daten sind dabei natürlich anonymisiert und nicht auf Dich in irgendeiner Form zurückzuführen). Denn bislang gibt es nur wenig Informationen darüber, wie viele Ressourcen Nonprofits ins Online Fundraising investieren und wie erfolgreich sie damit sind. Mit dem NGO Meter können wir Trends im Online Fundraising identifizieren.

Alle Fragen beziehen sich auf das gesamte Jahr 2016 (Erhebungszeitraum ist also vom 1.01.2016 bis 31.12.2016). Die zehn abgefragten Indikatoren erhebst Du vermutlich ohnehin schon – falls nicht, solltest Du damit anfangen. ;) Fast alle Zahlen kannst Du mühelos mit Google Analytics erheben. Falls Du das noch nie gemacht hast, schau Dir diese Seiten an. Damit Du weißt, was Dich gleich erwartet (und Du schon die notwendigen Daten parat hast), hier die zehn Indikatoren auf einen Blick: 

1. Anteil Online-Spenden am gesamten Spendenvolumen in %
2. Durchschnittliche Online-Spendenhöhe pro Transaktion in Euro
3. Anzahl eindeutiger Besucher auf der Website
4. Durchschnittliche Absprungrate der Website
5. Anzahl der Seiten pro Besuch auf der Website
6. Herkunft der Webseiten-Besucher
7. Anteil der Online-Dauerspender im Verhältnis zu allen Online-Spendern
8. Anteil verschiedener Zahlungswege für Online-Spenden
9. Conversion Rate des Standardspendenformulars
10. Durchschnittliche Öffnungsrate E-Mailings


Je mehr Teilnehmer mitmachen, desto besser und aussagekräftiger ist das Ergebnis und desto mehr haben alle davon. Deshalb vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit nimmst!

Wenn Du uns am Ende der Umfrage Deine E-Mail-Adresse hinterlässt, senden wir Dir die Ergebnisse eine Woche vor der offiziellen Veröffentlichung zu. Außerdem verlosen wir unter allen Teilnehmern mit angegebener E-Mail-Adresse zwei Online Fundraising Handbücher.

Angela Ullrich (angela.ullrich@betterplace.org) & Silke Penner (Penner@europa-uni.de)


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