Herzlich willkommen zu unserer Umfrage zum Thema Customer-Experience-Management. Wir freuen uns, wenn Sie an unserer 5-10-minütigen Befragung teilnehmen.

Die Umfrage wird von der Savvy Research GmbH, einem unabhängigen Marktforschungsinstitut, durchgeführt. Auftraggeber sind die Unternehmen infinIT.cx, cx/omni, O’Donovan Consulting, Futurelab, Confirmit, TGMC und i-CEM. Es handelt sich um ein Forschungsprojekt mit dem Ziel, den Status von Customer-Experience-Management speziell in deutschen Unternehmen darzustellen. Bis auf unsere vorherige Umfrage aus dem Jahr 2018 liegen nur internationale Untersuchungen vor.
 
Es wird nicht versucht, etwas zu verkaufen oder zu bewerben. Alle Informationen werden anonym und streng vertraulich behandelt, Ihre Daten werden keinen Dritten in personalisierter Form zugänglich gemacht.

 
4% of survey complete.

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