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Cher client/chère cliente,
 
nous aimerions beaucoup adapter la boutique à vos souhaits !
 
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Questions générales

Question Title

* 1. Comment avez-vous découvert elo.store?

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* 2. Quelle est votre relation avec elobau ?

Question Title

* 3. Dans l'ensemble êtes-vous satisfait de notre boutique en ligne ?

Très insatisfait Ni satisfait ni mécontent Très satisfait
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Question Title

* 4. Il vous manque des informations ou des fonctionnalités dans notre boutique en ligne ?

Processus de commande

Question Title

* 5. Utilisez-vous la commande rapide / Fast Order pour passer des commandes dans notre boutique en ligne ?

Question Title

* 6. Comment trouver le plus rapidement possible l'article que vous recherchez ?

Question Title

* 7. Qu'est-ce qui est particulièrement important pour vous lorsque vous faites des achats en ligne dans le secteur B2B ?

Question Title

* 8. Si vous avez renvoyé quelque chose, avez-vous été satisfait de la procédure de retour ?

produits

Question Title

* 9. Où vous informez-vous sur les produits elobau ?

Question Title

* 10. Qu'est-ce qui vous convainc le plus d'acheter nos produits ?

Question Title

* 11. Êtes-vous satisfait de l'assortiment de produits ?

Question Title

* 12. Lequel des termes suivants utiliseriez-vous pour décrire nos produits ? Veuillez sélectionner toutes les réponses qui s'appliquent

Question Title

* 13. Avez-vous rencontré des problèmes avec le produit que vous avez acheté ?

support

Question Title

* 14. Quelle fonction d'assistance utilisez-vous lorsque vous avez des questions ?

Question Title

* 15. Quel est votre degré de satisfaction concernant notre service clientèle en général ?

Question Title

* 16. Comment jugez-vous la rapidité de réponse à vos questions ?

Pas bon du tout Assez bien Extrêmement bon
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Enregistrement

Question Title

* 17. Comment évaluez-vous l'enregistrement dans notre boutique en ligne ?

Question Title

* 18. Si vous êtes un client existant, qu'avez-vous pensé de l'introduction à elo.store ?

Question Title

* 19. Y a-t-il autre chose - positif ou négatif - que vous souhaitez partager avec nous ?

Envoyer le sondage et recevoir un bon d'achat. Merci beaucoup pour votre participation ! 
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