Lieber Kunde/ Liebe Kundin, 
 
sehr gerne möchten wir den Shop nach Ihren Wünschen anpassen!
 
Wir bitten Sie um ein paar Minuten Ihrer Zeit und ehrliche Antworten, um unseren Service und unsere Produkte besser an Ihre Wünsche und vor allem an Sie anpassen zu können. Ihre Angaben werden anonym ausgewertet.

Sie helfen, unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, indem wir für jede Umfrage Bäume pflanzen.
 
 
Allgemeine Fragen

Question Title

1. Wie sind Sie auf den elo.store aufmerksam geworden? (Erforderlich.)

Question Title

2. In welcher Beziehung stehen Sie zu elobau? (Erforderlich.)

Question Title

3. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Online-Shop? (Erforderlich.)

Sehr unzufrieden Weder zufrieden noch unzufrieden Sehr zufrieden
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Question Title

4. Vermissen Sie Informationen oder Funktionen in unserem Online Shop? (Erforderlich.)

Bestellprozess

Question Title

5. Nutzen Sie die Schnellbestellung / Fast Order, um Bestellungen in unserem Online-Shop aufzugeben? (Erforderlich.)

Question Title

6. Wie finden Sie am schnellsten Ihren gewünschten Artikel? (Erforderlich.)

Question Title

7. Was ist für Sie besonders wichtig, wenn Sie im B2B-Bereich online einkaufen? (Erforderlich.)

Question Title

8. Wenn Sie etwas zurückgesendet haben, waren Sie mit dem Rücksendeprozess zufrieden? (Erforderlich.)

Produkte

Question Title

9. Wo informieren Sie sich über die elobau Produkte? (Erforderlich.)

Question Title

10. Was überzeugt Sie am meisten zum Kauf von unseren Produkten? (Erforderlich.)

Question Title

11. Sind Sie zufrieden mit dem Produktsortiment? (Erforderlich.)

Question Title

12. Welchen der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um unsere Produkte zu beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen (Erforderlich.)

Question Title

13. Hatten Sie bisher irgendwelche Probleme mit Ihrem gekauften Produkt? (Erforderlich.)

Support

Question Title

14. Welche Supportfunktion nutzen Sie, wenn Sie Fragen haben? (Erforderlich.)

Question Title

15. Wie zufrieden sind Sie mit unserem Kundenservice im Allgemeinen? (Erforderlich.)

Question Title

16. Wie beurteilen Sie die Schnelligkeit, zur Beantwortung Ihrer Fragen? (Erforderlich.)

Überhaupt nicht gut Einigermaßen gut Extrem gut
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Registrierung

Question Title

17. Wie bewerten Sie die Registrierung in unserem Online-Shop? (Erforderlich.)

Question Title

18. Wenn Sie Bestandskunde sind, wie haben Sie die Einführung in den elo.store empfunden? (Erforderlich.)

Question Title

19. Gibt es noch etwas - positiv oder negativ - das Sie uns mitteilen möchten?

Umfrage absenden und Gutschein erhalten. Vielen Dank für Ihre Teilnahme! 
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