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Guten Tag,

herzlichen Dank, dass Sie an dieser Umfrage der Musikalischen Akademie teilnehmen!

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich hierfür Zeit nehmen. Für Ihre Antworten und Feedback jeglicher Art sind wir sehr dankbar.

Diese Umfrage wurde in den vergangenen Jahren bereits von zahlreichen Orchestern und kulturellen Institutionen durchgeführt, weshalb wir überzeugt sind, dass die dadurch gewonnenen Erkenntnisse der Musikalischen Akademie helfen werden, ihren Kundenservice rund um das Abonnement wie auch das Abonnement selbst zu Ihren Vorteilen zu verbessern.

Die folgende Umfrage beinhaltet insgesamt 50 Fragen in sieben Teilen. Sie werden ca. 15 Minuten Zeit brauchen, um alle Fragen zu beantworten. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie so viele Fragen wie möglich beantworten.

Bitte beachten Sie:

-Der Einfachheit halber verwenden wir in den Fragen und Antworten jeweils nur die Bezeichnung "Abonnent".

-Bei Antworten mit einem Kreis davor ist nur eine Antwort möglich. Diese Antwort mag nicht zwingend Ihre favorisierte sein. Wir setzen dies allerdings bewusst ein, um eine möglichst klare Antwort zu erwirken, damit die Umfrageresultate möglichst optimal interpretiert werden können.

-Bei Antworten mit einem Quadrat davor sind mehrere Antworten möglich.

-Fragen mit einem * (Stern) müssen beantwortet werden, um mit der Umfrage fortfahren zu können.

-Die meisten Fragen bieten eine Auswahl an vorgefertigten Antworten an, um die große Mengean Antworten verarbeiten zu können. (Diese Umfrage wurde in den letzten Jahren von rund 8500 Personen in acht Ländern beantwortet.) Am Ende der Umfrage besteht jedoch die Möglichkeit für Fragen oder Anregungen.

Diese Umfrage wird von dem von der Musikalischen Akademie beauftragten Unternehmen StillArt durchgeführt. StillArt berät kulturelle Institutionen wie Orchester, Theater oder Opernhäuser.

Diese Umfrage ist vertraulich, am Ende der Umfrage haben Sie aber die Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten anzugeben. Wenn Sie dies tun, so garantieren Ihnen die Musikalische Akademie und StillArt, dass (1) Ihre Angaben ohne Ihre Einwilligung für keine weiteren Zwecke verwendet werden, und (2) dass die Musikalische Akademie Ihre Identität nicht mit Ihren Umfrage-Antworten verbinden kann.

Sollten Sie Fragen haben, so richten Sie diese bitte an info@stillart.com oder service@musikalische-akademie.de. Je höher die Anzahl der Teilnehmer dieser Umfrage ist, umso aussagekräftiger und somit besser wird das Resultat. Sollten Sie die Kontaktperson mehrerer Abonnenten sein (wenn z.B. auf Ihren Namen oder Ihre Rechnungsadresse mehrere Abos laufen), und diese keine Einladung zur Teilnahme an dieser Umfrage erhalten haben, so bitten wir Sie, deren E-Mail Adressen an info@stillart.com oder service@musikalische-akademie.de zu senden, so dass eine Einladung auch an diese Abonnenten versendet werden kann.

Wir danken Ihnen im Namen der Musikalischen Akademie herzlich, dass Sie sich für diese Umfrage Zeit nehmen! Unter den Teilnehmerinnen und Teilnehmern, die am Ende ihre Identität bekannt geben möchten, wird ein Preis verlost (Mehr dazu auf der letzten Seite der Umfrage).

 
Freundliche Grüße

StillArt

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